SPEDIZIONI

I costi di spedizione, per le consegne nel territorio nazionale, saranno i seguenti:
6,90€ per ordini di importo inferiore a 50€. La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 50€.

La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere, al momento solo in Italia, e i tempi varieranno in funzione della destinazione; del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Sulla scheda informativa di ciascun prodotto verrà indicata la disponibilità dello stesso.

I corrieri con cui collaboriamo sono:

• GLS (General Logistics Systems Enterprise S.r.l., Via Basento 19, 20098 San Giuliano Milanese, MI);
• BRT (BRT S.p.A., Piazza Diaz 7, 20123 Milano);
• SDA (Consorzio Logistica Pacchi S.C.p.A., Viale Europa 175, 00144 Roma).

Il Cliente è tenuto segnalare eventuali particolarità che rendono difficile la consegna.

Per la merce disponibile Punto Equo società cooperativa effettuerà la consegna tra i 3 e i 5 giorni lavorativi. Il sistema invierà al Cliente una mail di avviso a spedizione avvenuta. Nel caso di pagamento con bonifico bancario, i tempi di spedizione decorreranno a partire dalla ricezione del pagamento.

All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato.

Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo (anche il custode). In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive. Decorso tale termine il pacco rientrerà automaticamente nei magazzini di Punto Equo società cooperativa e il costo della nuova spedizione sarà a carico del Cliente.

Il corriere consegna nei giorni feriali nelle seguenti fasce orarie:
9.00 – 13.00
14.00 – 18.30
NB: Le consegne durante le feste natalizie subiscono dei rallentamenti.

La vendita ha luogo franco destino. Il servizio di spedizione è reso da soggetto autonomo e diverso da Punto Equo società cooperativa, la quale non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti Punto Equo società cooperativa non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.

Le promozioni presenti sul sito avranno decorrenza dalla pubblicazione sulla home page di shop.puntoequo.org dell’avviso della promozione stessa.

Il sistema provvederà in automatico ad inserire la promozione nel carrello acquisti e, pertanto, non potrà essere richiesta nessuna eccezione al personale del supporto clienti.